Малкият бизнес е този, който крепи цялата икономика в България. За жалост според статистиката 90% от новостартираните бизнеси прекратяват своята дейност до по-малко от 5 години от тяхното стартиране. Разбира се има много фактори, които водят до прекратяване на бизнеса. Един от основните е невъзможността да бъдат предвидени разходите за оперирането на бизнеса и най-вече тяхното подценяване.
Друга сериозна причина е неизвестността на бизнеса на пазара и свързаната с това невъзможност за привличане на достатъчно платежоспособни клиенти и сключване на сделки.
Това са двете най-големи ями, в които обикновено попада всеки един бизнес, особено ако той е малък. Голяма част от собствениците на малък бизнес в България все още не разбират колко е важен уеб сайтът за една прохождаща на пазара фирма.
Тук в тази статия ще се опитам да дам отговор на един въпрос, който доста често ни се задава от клиентите, а именно: “Може ли бизнесът ми да печели клиенти без да имам уеб сайт?”.
Необходимо ли е за една малка фирма да притежава уеб сайт и може ли да се привличат клиенти без наличието на такъв?
Отговорът тук и на двата въпроса е “Да”. Според статистиката повече от половината фирми в България нямат уеб сайт. Въпросът е защо тези фирми не се решават да разработят сайт и да инвестират в последствие в платена реклама?
Ами просто защото това не им е нужно или не разбират процеса, който стои зад това. Има и такива фирми, които са имали уеб сайт преди, пробвали са и с платена реклама, но не са получили необходимата възвръщаемост от това и са решили да спрат с този тип реклама.
Имаме и такива клиенти, които гледат големите компании, които харчат стотици хиляди, дори милиони левове в реклама, и се опитват да правят същото. Но разбира се това няма как да стане. Те не разполагат с нужния финансов ресурс и правилната стратегия.
Как малките фирми привличат клиенти без да имат уеб сайт?
Те разчитат най-вече на рекламата от уста на уста, препоръки и фейсбук. Обикновено собствениците разчитат най-вече на рекламата с флаери и брошури, и реклами във вестници и списания. Въпреки че този тип реклама не е никак евтина, за жалост те продължат да упорстват и да се противопоставят на това да инвестират в платена реклама в интернет.
Напоследък ми прави впечатление, че много фирми рекламират своите продукти и услуги в сайтове за групо пазаруване, при което получават много добри резултати.
Друга стратегия, която открих при нашите дискусии с клиентите, е че една немалка част от тях разчитат на “cold calls” и “cold emails”, и някои от тях се справят доста добре в привличането на клиенти по този начин и сключването на сделки с тях.
Все пак, нужен ли е уеб сайт за един малък бизнес?
Да, нужен е уеб сайт. С него могат да ви открият и да се свържат с вас хора, които досега не са знаели за вашите продукти и услуги. Дефакто без сайт, вие на практика губите тези хора. Над 80% от купувачите правят онлайн проучване преди да закупят нещо, което веднага говори, че наистина е необходимо да имате онлайн присъствие. Съществуват много афилиейт маркетъри, които печелят милиони, на базата на таргетирани ключови думи, използвани от потребителите. И ако те могат да печелят, просто споменавайки продукта или правейки ревю на него (при афилиейт маргетинга се предлагат и рекламират чужди продукти и се печели комисионна от всяка продажба), тогава помислите само колко вие може да спечелите, продавайки продукта.
Нека сега обсъдим 3 основни предимства на уеб сайта за една малка фирма:
…Очаквайте продължение…