Появата на Интернет предизвика истинска революция в начина, по който хората пазаруват и търсят нужната им информация. Според „Статиста” потребителите са похарчили повече от $289 милиарда долара в онлайн продажби през 2012 година. В допълнение на това „Енвесп” заявява, че повече от 80% от хората използващи Интернет са направили поне една онлайн поръчка през живота си. При тази огромна потребителска мощ е изключително важно за един бизнес да има онлайн присъствие и да бъде конкурентен на пазара. Създаването и поддържането на добър уеб сайт е един от най-добрите начини да промотирате вашата дейност в онлайн пространството.
Кажете на потребителя кой сте и къде се намирате
Притежанието на уеб сайт днес е необходимост дори и за малкия, локален бизнес. Според проучване направено от „Ниелсън” 85% от потребителите използват Мрежата, за да отрият фирма в техния регион. Без наличието на фирмен уеб сайт тези потенциални клиенти може дори да не успеят да се свържат с вас и да ви открият. Търсачките (такива като Google) насочват основното си внимание към локалните резултати, така че в този аспект притежанието на уеб сайт става още по-важно.
Стигнете до всички точки на света
Един професионално изграден корпоративен уеб сайт ви предоставя глобално присъствие и позволява на бизнеса ви да се свързва с и привлича клиенти от целия свят. По този начин можете значително да увеличите клиентската ви база и то за много кратък период от време. Ако можете да предоставяте услуги или продукти на местно или световно ниво, уеб сайтът е задължителен елемент за потребителите, които биха били заинтересовани от бизнеса ви.
Виртуалният ви „офис” е винаги отворен
С помощта на Интернет потребителите могат буквално да пазаруват онлайн по всяко време на денонощието от всички краища на света. Единственият начин, по който компаниите могат да достигнат до повече клиенти по света е да имат професионално изграден уеб сайт. Уеб сайт, който те могат да посещат и чрез който да пазаруват във всеки един ден и час. С други думи, ако имате уеб сайт и продавате вашите стоки или услуги онлайн, дори докато спите нощем можете да правите поръчки и пари. Това не би било възможно, ако не разполагате със сайт.
Бърза комуникация
Щом като фирмата ви има уеб сайт, това ви дава възможност да комуникирате с вашите клиенти бързо и то по целия свят. Можете ефективно и лесно да рекламирате нови продукти, услуги или промоции. Това до голяма степен елиминира необходимостта от разпращането на флаери и рекламни материали по пощенските кутии на хората. Разход, който може да спестите. Друг важен фактор е съдържанието и интеграцията на социалните мрежи. Когато създавате съдържание в сайта, което е полезно за потребителя, може да използвате социалните мрежи, за да популяризирате това съдържание дори още повече сред хиляди други потенциални клиенти.
Спестявате разходи
Поддържането на един уеб сайт не струва скъпо. В сравнение с други маркетингови техники е сравнително евтино. Вземайки под предвид силата на един фирмен уеб сайт, възвръщаемостта от инвестицията в повечето случаи е по-голяма в сравнение с тази от другите рекламни канали. Уеб сайтът трябва да бъде средство за осъществяване на продажби, представяйки информация за продукти и услуги на потребителите, и генериране на клиенти от тази информация.
Привличане на нови клиенти
Една от водещите причини да имате уеб сайт е потенциалът за привличане на нови клиенти. Търсейки това което им трябва в Мрежата, потребителите ще имат достъп до вашите стоки, услуги или информация. В противен случай те дори няма да знаят за вашето съществуване.
По-добро обслужване на клиентите
Всеки уеб сайт има страница „Контакти” или „Свържете се с нас”, която дава възможност на потребителите да отправят запитване, да ви уведомят за възникнал проблем във връзка с предоставяните от вас продукти и услуги и т.н. Това ви дава възможност много бързо да се свържете с клиента и да отстраните проблема, и по този начин да подобрите вашата услуга и обслужване. Съществуват много начини да подобрите „преживяването” на клиента. Като например, инсталиране на обикновена контактна форма в сайта, където могат да се свържат с вас и да отправят техните въпроси и запитвания. Блог или форум, където могат да оставят коментари и въпроси или дори чат в реално време.
Опознайте вашите клиенти
Когато имате уеб сайт, вие можете да следите кой го посещава и кой купува от вас. Събраната информация може да предостави ценни данни за бизнеса. Данни, които да ви помогнат по-добре да таргетирате вашите текущи и потенциални клиенти. Перфектна програма за тази цел е Google Analytics, която е много ефективна и напълно безплатна.
Удобство за клиента
Днес потребителите искат, когато пазаруват този процес да става бързо и ефективно. Поради тази причина все повече хора се насочват към онлайн пазаруването и онлайн магазините. Създаването и поддържането на бизнес уеб сайт предоставя на клиентите по-удобен и бърз начин да осъществяват техните покупки.
Лесна поддръжка
След като уеб сайтът е веднъж създаден и настроен, нуждата от поддръжка е много малка. Това го прави идеално средство за осъществяване на рекламната ви и промоционална дейност, без това да отнема много време, давайки ви възможност да се фокусирате върху други важни аспекти от бизнеса ви. Разбира се това в никакъв случай не означава, че може да пренебрегнете уеб сайта. Нужно е да създадете стратегия за генериране на съдържание, така че той да се развива и да достига до все повече потребители.
Както може да видите от тази статия, създаването на фирмен уеб сайт е ключов фактор за успеха на бизнеса ви. Без него вие трудно бихте останали конкурентоспособни на пазара.
Ако все още нямате уеб сайт (или имате, но искате да го модернизирате и обновите), тогава свържете се с нас, споделете от какво имате нужда и ние ще се радваме да помогнем на бизнеса ви!